Гарантия.
Гарантия на все продаваемые в нашем интернет-магазине осветительные приборы составляет 1 год и исчисляется с момента передачи товара покупателю.Гарантия не распространяется на источники света (лампы).
Комплектация,количество и внешний вид товара должны быть проверены покупателем в момент передачи (доставки) товара. После этого притензии по количеству,комплектации и внешнему виду товара не принимаются.
Возврат товара.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 сентября 2007г.№612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (комплектация, упаковка,ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.